节了。
对于自己的顾客,苏天浩相信他们,不可能没事找事的。
“问了,但他们死不承认。”李文乐说道:“投诉的那几个客户,非常生气,还说以后不会再在我们这里订餐了。”
“投诉的那几个客户,是不是都是由同一个人送的?”苏天浩问道。
如果投诉的那几个客户都是由同一个员工送的外卖,那问题肯定是出在他的身上。
“我已经让人查过了,并不是同一个人。”李文乐说道。
这种情况,就不能肯定问题出在哪一个环节上了。
突然,李文乐又说道:“苏总,我刚得到消息,其他分店,也是这样的情况。”
“什么!”苏天浩惊讶道。
现在看来,这件事情是越来越严重。
“苏总,咱们现在该怎么办?”李文乐问道。
苏天浩想了一下,说道:“这样吧,你让厨房给投诉的客户再做一份送过去,先解决客户的问题。不过,这一次,我们公司的人送去。另一方面,派人调查一下这件事情。”
听到苏天浩的话,李文乐赶紧说道:“苏总,如果是这样的话,我们的人手,就不够用了。”
“我知道,所以,你们辛苦一些,我会给你们补偿的。我现在回去帮忙,处理一下这件事情。”苏天浩说道。
现在,最主要的是尽快将这件事情解决掉。
要不然,影响美食农庄的收入是小事,如果把美食农庄的招牌给搞砸了,那可就是大事了。
所以,只能是辛苦一下公司的员工,过后再给他们相应的经济补偿,或者是给他们放假。
“好的,苏总,我知道该怎么做了。”李文乐说道。
挂了电话之后,苏天浩赶紧跟班主任杨品韵请假,然后快速赶往美食农庄的总店。
“小浩,你也来啦?”
苏天浩到了美食农庄的时候,正好柳香梅也是刚从省城赶回来。
跟李文乐了解了具体的情况之后,苏天浩觉得,问题出在美和公司的可能性最大。
所以,接下来,苏天浩打算从美和公司开始调查这件事情。
等美和外卖公司的人出去送外卖,跟在他们的后面就可以了。
“小浩,这一件事情,你怎么看?”柳香梅问道。
“我觉得,问题有可能处在没和外卖公司或者是我们公司的内部。不过,我觉得,问题出在美和公司的可能性最大。”苏天浩将自己的猜测说了出来。
“嗯,应该是这样。”柳香梅赞同地说道。
随后,苏天浩又将自己想要调查一下没和外卖公司员工的方法跟柳香梅说了一下。
“梅姐,公司里的事情,就辛苦你了,我去看一下是什么情况。”看到美和外卖的一名员工正要去送外卖,苏天浩对柳香梅说道。
“去吧,没事的。”柳香梅说道。
柳香梅是商场上的老手,处理这一点事情,自然不是什么难事。
等美和外卖的那名员工出了美食农庄的门口之后,苏天浩一个隐身术,跟了过去。
因为他们送外卖骑的都是电动车,苏天浩跟在他后面,一点都不费力气。
如果问题不是出在美和外卖公司的员工身上,那就只能是自己公司内部的原因了。
苏天浩的隐身术,现在只能支撑十分钟。
所以,隐身术结束之后,苏天浩又打了一辆计程车,远远地跟在那名员工的后面。
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