的所作所为,并非超市高层意图,同时,这也是给予现场顾客们最大的尊重。
其次,那对小情侣虽然还没收到损失,但毕竟是当事人,也该给予适当的赔偿,赔钱不合适,因为他们并没有消费,也没办法给他们退钱之类的,就只能让他们任选一个西瓜带走,也算是给了交代。
一个西瓜虽然不算什么值钱的东西,但很多时候,顾客想要的往往不是物质上的补偿,而是精神上的尊重和理解。
很多时候,超市为了摆平麻烦,都会选择直接赔钱的方式,这必然会让顾客和大众觉得,这家超市的架子很大,喜欢居高临下的用钱去侮辱别人、用钱去打发自己犯的错误……平白让顾客产生恶感,这是不可取的。
王经理混迹消费级市场多年,深深明白这其中的道道,所以,她当然不会犯这种低级错误。
最后,请现场的新老顾客们一起吃瓜,这也是有讲究的。
大家站在这里看好戏,虽然都是基于人性的好奇,但毕竟占用了不少时间,给一些好处,让他们有一种‘看戏居然还有收获’的感觉,如此一来,自然也就不会再说超市的坏话了。
至于唐粟……
王经理目光看向唐粟,一时间有些头疼,她是真不知道该怎么‘补偿’对方。
她已经了解到整个过程的来龙去脉了,分明是促销员大妈想要坑人,结果‘路过’的唐粟看不下去了,然后就有了现在这般尴尬的情况。
现在的问题是,为了化解唐粟对超市可能存在的偏见,超市也要象征性的给他一些补偿,但该怎么补偿呢?
总不能也送个西瓜吧?
倒也不是不行,就是有点奇怪。
“王经理不用这么看我,我就是个路人,您只要以后别因为今天的事儿为难我,我就很感谢了。”
唐粟看出了对方的想法,当即乐呵呵的说道。
“哪敢啊。”
王经理连忙说道:“今天的事情真的要感谢你了,如果不是你的话,我们都不知道居然发生了这种事情……”
想了想,她从卡包里掏出一张VIP卡,双手递给他:“这是我们超市的v卡,有这张卡,您在本超市及所有连锁超市购物,都会享受打折+积分的双重福利,这是内部卡,很难办到的,希望您不要嫌弃。”
“谢谢。”
唐粟笑了笑,随手接过卡片,他没有拒绝对方的好意,但也没打算占这点便宜,大不了,以后不用这张卡就是了。
“还有一件小事。”
王经理又拿出一张名片送给唐粟:“这是我的名片和联系方式,您以后如果在本超市再遇到这样的问题,可以直接给我打电话,没必要搞得这么……兴师动众,我想,这应该也不是您的主观意愿。”
“我确实没想搞这么兴师动众。”
唐粟叹了口气:“好在这件事已经过去了,不必再提,时间不早了,我得赶紧挑个西瓜回去交差,就不打扰王经理了。”
“那我找个老手过来帮你挑吧?”王经理连忙说道。
“不用。”唐粟摆摆手:“我要是连挑西瓜都不会的话,刚才就不会这么自信了。”
好像也对。
王经理怔了怔,当她反应过来时,唐粟已经过去挑西瓜了,没再搭理她。
“算了,就先这样吧,以后……但愿别再碰面了。”
她倒是挺想跟唐粟见面的,因为她觉得对方是个很有趣的人,可转念一想,就唐粟这种性格……跟他见面八成是又出什么事儿了,想想还是算了吧。
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